Sacro Cuore Padova
Diocesi di Padova
Valutazione del servizio
Al termine di ogni anno scolastico la nostra scuola acquisisce, attraverso modalità varie (assemblee, incontri di sezione, questionari alle famiglie), il giudizio dei genitori (o di chi li sostituisce), sulle prestazioni rese con riferimenti ai profili della didattica, delle condizioni ambientali e dell’attività amministrativa, con l’impegno di tenere in considerazione le proposte avanzate al momento della organizzazione del nuovo anno scolastico.
Procedura dei reclami
I reclami possono essere espressi in forma orale, scritta, telefonica, via fax e devono contenere generalità, indirizzo e reperibilità del proponente. I reclami orali e telefonici debbono, successivamente, essere sottoscritti. I reclami anonimi non sono presi in considerazione, se non circostanziati. Il Responsabile, dopo aver esperito ogni possibile indagine in merito, risponde, sempre in forma scritta, con celerità e, comunque, non oltre 15 giorni, attivandosi per rimuovere le cause che hanno provocato il reclamo e dopo aver sentito il parere del Consiglio scolastico.